Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 04/02/2026

Al acceder y utilizar Avolua, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no utilices nuestro servicio.

1. Identidad del Responsable

El presente sitio web y plataforma, denominada Avolua, es operada por una persona física, actuando bajo el nombre comercial Avolua, con domicilio en España.

Email de contacto: info@avolua.com

2. Objeto del Servicio

Avolua es una plataforma digital que permite a los usuarios crear códigos QR dinámicos, gestionar sus destinos y consultar estadísticas relacionadas con los escaneos realizados.

El servicio incluye:

  • Generación de códigos QR dinámicos personalizables
  • Redirección de URLs modificable posteriormente
  • Panel de estadísticas de escaneos
  • Sistema de gestión de múltiples códigos QR
  • Integración con sistemas de pago para planes de suscripción

3. Registro de Usuarios

Para utilizar el servicio es necesario crear una cuenta. El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, exacta y completa durante el registro
  • Actualizar la información personal cuando sea necesario
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Ser mayor de 18 años o contar con autorización de sus padres/tutores

Avolua se reserva el derecho de rechazar el registro o cancelar cuentas que no cumplan con estos requisitos.

4. Planes de Suscripción y Pagos

Avolua ofrece distintos planes de suscripción de pago mensual:

Periodo de Prueba

El plan básico incluye un período de prueba gratuito de un mes, tras el cual se realizará el cargo correspondiente mediante Stripe. Para acceder al periodo de prueba es necesario registrar una tarjeta de crédito válida.

Renovaciones y Cancelaciones

  • Los planes se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación
  • La cancelación puede realizarse en cualquier momento desde el panel de usuario
  • El acceso al servicio se mantiene hasta el final del período ya pagado
  • No se realizan reembolsos de períodos ya consumidos

Facturación

  • Los precios mostrados incluyen IVA aplicable
  • Los cambios de plan se reflejarán en la próxima facturación
  • Los impagos pueden resultar en la suspensión temporal del servicio

5. Límites y Restricciones del Servicio

Cada plan de suscripción incluye límites específicos:

  • Plan Básico: Hasta 5 códigos QR dinámicos y estadísticas del último año
  • Plan Plus: Hasta 50 códigos QR dinámicos y estadísticas de los últimos 2 años
  • Plan Enterprise: Hasta 500 códigos QR dinámicos y estadísticas sin límite temporal

El exceso de estos límites puede requerir la actualización del plan o resultar en la imposibilidad de crear nuevos códigos QR.

6. Uso Permitido y Prohibido

El usuario se compromete a utilizar Avolua de manera responsable y legal. Está prohibido utilizar el servicio para:

  • Phishing, malware o distribución de enlaces maliciosos
  • Contenido fraudulento, engañoso o ilegal
  • Infracción de derechos de propiedad intelectual, patentes o marcas registradas
  • Actividades que violen leyes aplicables en España o en el país del usuario
  • Spam o envío masivo no solicitado
  • Contenido pornográfico, violento o que fomente el odio
  • Suplantación de identidad o falsificación de información

Avolua se reserva el derecho de:

  • Suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones
  • Eliminar códigos QR que contengan contenido prohibido
  • Moderar el contenido según su criterio
  • Cooperar con autoridades judiciales cuando sea requerido

7. Responsabilidad y Limitaciones

Avolua actúa como intermediario técnico. El contenido y destino de los códigos QR es responsabilidad exclusiva del usuario que los crea.

Limitación de Responsabilidad

Avolua no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdida de datos o interrupciones del servicio no causadas directamente por Avolua
  • Contenido generado por terceros usuarios
  • Uso indebido de la plataforma por parte de usuarios
  • Problemas técnicos derivados de conexiones de internet o dispositivos del usuario

Garantías del Servicio

El servicio se proporciona "tal cual" y según disponibilidad. Avolua se compromete a mantener una disponibilidad razonable pero no garantiza un tiempo de actividad del 100%.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Avolua, incluyendo diseño, código, logotipos y documentación, son propiedad de Avolua o de sus licenciantes.

El usuario conserva todos los derechos sobre el contenido que genera a través de la plataforma, otorgando a Avolua únicamente la licencia necesaria para proporcionar el servicio.

9. Modificaciones del Servicio y Términos

Avolua se reserva el derecho de:

  • Modificar estos términos en cualquier momento
  • Actualizar o cambiar características del servicio
  • Ajustar precios de suscripción con previo aviso (30 días)
  • Interrumpir temporalmente el servicio por mantenimiento

Las modificaciones a estos términos serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación. El uso continuado del servicio tras modificaciones implica aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Barcelona, España.

Antes de emprender acciones legales, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa mediante negociación directa.

11. Cancelación y Terminación

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Avolua puede suspender o terminar cuentas en caso de:

  • Incumplimiento grave de estos términos
  • Actividades ilegales o prohibidas
  • Impago de suscripciones
  • Inactividad prolongada (más de 12 meses)

Tras la cancelación, los datos del usuario serán eliminados según lo establecido en la Política de Privacidad.

Créditos y Reconocimientos

Este sitio web utiliza iconos de Heroicons, distribuidos bajo licencia MIT.

La plataforma utiliza servicios de terceros como Stripe para procesamiento de pagos y Google Analytics para análisis web.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contacta con:

info@avolua.com